Aspectos Generales
El presente documento contiene los términos y condiciones (en adelante “T&C”), que serán aplicables a los actos celebrados y acciones ejecutadas a través de este portal web que opera a través de la Empresa Nutrimind. y con el nombre de dominio www.nutrimind.cl .
Los términos y condiciones regulados en el presente instrumento se entenderán incorporados en todas las compras que se realicen en este sitio; el uso del sitio y la aplicación de estos Términos y Condiciones están sujetos a las leyes de la República de Chile; especialmente las que protegen los derechos de los consumidores, los usos comerciales y la buena fe.
Los T&C son vinculantes y obligatorios, y rigen desde su publicación. Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones a los presentes T&C, los cuales comienzan a regir a partir de su publicación. Dichas modificaciones no afectarán las compras ya procesadas.
El acceso a este sitio es gratuito y solo está condicionado a la aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones de Uso. El ingreso a este sitio otorga a la persona el carácter de usuario del Sitio (“Usuario”), e implica una aceptación total e incondicional a las condiciones comprendidas en el presente documento.
Comunicaciones Electrónicas
Toda comunicación promocional o publicitaria enviada electrónicamente desde este sitio indicará el asunto a que se refiere, nuestra identidad como remitente y además, un link para que el destinatario, si lo desea, pueda solicitar la suspensión de esos envíos, e imprimir un comprobante de la solicitud. De esta forma cesarán los mensajes a toda persona que lo haya solicitado.
La empresa no solicita datos personales ni financieros a través de e-mail ni de ninguna otra forma escrita. Si tienes cualquier duda comunícate con nosotros al teléfono +56 9 76682002 o correo electrónico contacto@nutrimind.cl, donde atenderemos todas tus consultas.
Tu Cuenta
REGISTRO DEL USUARIO
Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el solo hecho del registro. El registro de cada Usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que al efecto se contiene en el Sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un “click” en el elemento respectivo.
OBLIGACIONES DEL USUARIO
Sin perjuicio a lo antes expuesto, el Usuario se obliga a:
PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DEL SITIO
Las ventas ofrecidas por medio de este Sitio, Nutrimind informará, de manera fácil, rápida y accesible, los pasos a seguir, y confirmará vía correo electrónico cuando fuera recibida la compra.
Esta solicitud pasará por un proceso de validación de datos del cliente, luego, se cerrará el proceso emitiéndose la factura o boleta correspondiente, la cual será enviada al cliente vía SII a la dirección de correo electrónico proporcionada en el proceso de registro.
CONSENTIMIENTO
Por regla general, el Sitio es solamente de carácter informativo y relacional, y tiene por objeto dar información a los Usuarios sobre nuestra empresa, sus productos, promociones y otras informaciones que se puedan considerar útil para los Usuarios.
Al momento de ser validada la transacción se contactará al cliente vía correo electrónico, a la dirección de e-mail ingresada por el cliente al momento de registrar sus datos en el sitio web en cuestión. En caso de que se estime necesario por parte de la parte oferente el cliente podrá ser contactado por otro medio de comunicación. Esto garantizando que el cliente sea informado de dicha validación.
En caso de ingresar al programa transforma tu forma:
Comprendo y he sido informada de que el programa transforma tu forma con Nutrimind, es un programa continuo por 6 meses (24 y + sesiones en las que puedo participar) contados desde el día de hoy. Asimismo, que finalizado el periodo de acompañamiento, se retirarán los accesos a las sesiones de acompañamiento psiconutricional y que, si deseo continuar asistiendo a las sesiones semanales, debo consultar con nutrimind la forma de hacerlo.
Para las videollamadas podré participar como protagonista y espectadora, así como hacer los ejercicios en un ambiente grupal.
A su vez, le permito a nutrimind a utilizar imágenes, fotografías, videos, material gráfico o cualquier otro material audiovisual en donde haya participado, con la única finalidad de presentar testimonio como caso de éxito del programa, con un uso exclusivo de carácter profesional para los fines empresariales, formativos y de comercialización desarrollados por nutrimind, quien tiene el derecho de utilizar las imágenes para el uso concedido. Si bien el equipo pregunta antes de subir una foto a redes sociales, en caso de que en una oportunidad no desee que mi imagen o mi nombre se muestre, debo informarlo.
Nutrimind informa que el cliente es el único responsable de sus decisiones, acciones y resultados en la vida, y por tu registro aquí hoy y el uso de nuestros programas o sitios web en cualquier momento, aceptas no intentar hacernos responsables de tales decisiones, acciones o resultados, en cualquier momento, bajo cualquier circunstancia. Es por esto, que sólo si aplicas cada uno de los ejercicios como te indicamos hacerlo y asistes a cada sesión, tendrás derecho a una devolución en caso de que no tengas ninguna mejora en tu salud mental o nutricional. Esto incluye, entre otros contenidos del programa: mejoras en tu autoestima, gestión emocional, calidad del sueño, conocimiento sobre la elección de alimentos, conexión con señales corporales, comunicación asertiva, autoconocimiento, baja en atracones, conocimiento en cambio de hábitos y en cómo funciona la fuerza de voluntad, crononutrición, etc.
Tendrás apoyo y ayuda para ser y lograr más, con poderosos conocimientos, información y asesoría con el método cambio².
Nutrimind informa que no acepta retractos, devoluciones, ni cancelaciones al haber aceptado incorporarse al programa, ya que, es una entrega digital y tendrás acceso al material completo al momento de la inscripción.
Si entraste con plan de pago y uno de tus pagos falla, inmediatamente se cancela el acceso al programa hasta que tu pago se verifique. A la tercera vez que falla el pago, no tendrás más acceso al programa.
Tus credenciales para entrar a la plataforma pueden ser usadas solo por ti y si el sistema detecta que están siendo compartidas se revocará tu acceso al programa de por vida sin derecho a devolución de pago.
Cambios y Devoluciones
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si usted realiza una compra no podrá retractarse debido a que la recepción del producto es completa e inmediata, con acceso completo al contenido ofrecido.
En caso de querer hablar de una posible excepción, el cliente deberá comunicarse mediante correo electrónico a contecto@nutrimind.cl o al número telefónico +56 9 76682002
Entrega de Productos Digitales
Los productos adquiridos a través de este Sitio son exclusivamente digitales y estarán disponibles para su acceso en línea una vez confirmado el pago.
Es responsabilidad del Usuario asegurarse de contar con los medios necesarios (dispositivo, conexión a Internet, software compatible) para acceder y utilizar los productos digitales adquiridos.
Medios de pagos que podrás utilizar en este sitio
FORMA DE PAGO
A menos que se señale una forma diferente para casos u ofertas específicas, los productos y servicios informados en este sitio sólo pueden ser pagados por medio de:
Tarjeta de Crédito o Débito.
El cliente podrá realizar el pago con tarjeta de crédito o débito directamente a través del sistema WEBPAY, FLOW o PAYPAL habilitado.
El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento.
Depósito y/o Transferencia Bancaria en cuenta corriente.
El depósito y/o transferencia bancaria debe realizarse a la siguiente cuenta corriente:
Banco de Chile
Cuenta vista
Numero de cuenta: 00-014-11231-58
Rut: 77380187-8
nutrimindcl@gmail.com
Una vez realizado el depósito o transferencia bancaria debe enviar el comprobante a nutrimindcl@gmail.com, mencionando en el asunto: (Nombre del producto, Nombre usuario).
Políticas de seguridad
– Todos los productos digitales adquiridos a través de nuestro sitio están disponibles para descarga o acceso en línea una vez confirmado el pago. No hay costos de envío asociados.
– Asegúrate de verificar los requisitos técnicos (dispositivo, conexión a Internet, software compatible) antes de completar tu compra para garantizar el acceso al producto digital adquirido.
– Para acceder al producto digital, deberás usar el correo electrónico registrado durante la compra y los datos de acceso proporcionados.
– Solo el cliente que realiza la compra o la persona autorizada al momento de la transacción podrá acceder al producto digital. En caso de dudas o inconvenientes, comunícate con nuestro equipo de soporte mediante los canales de contacto publicados en nuestro sitio web.
Promociones
Las promociones ofrecidas en este sitio no serán necesariamente las mismas que se ofrezcan en otros canales de venta.
En promociones que consistan en la entrega gratuita o con descuento de un producto digital por la compra de otro, ambos productos estarán disponibles para descarga o acceso en línea una vez confirmada la compra, siempre a través de la misma cuenta de usuario.
No será posible participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Nutrimind, o de sus proveedores de contenidos o servicios informáticos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual e industrial, según sea el caso. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Nutrimind en Chile y en otros países. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no pueden ser usadas en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a Nutrimind. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de Nutrimind y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos dueños, y su exhibición a través de Nutrimind no puede ser interpretado como un licenciamiento o sublicenciamiento de la o las mismas.
Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por Nutrimind o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Nutrimind. No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formularios) de Nutrimind sin nuestro consentimiento escrito previo. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de Nutrimind, sin autorización escrita previa de esta empresa. Se prohíbe hacer un uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.
Nutrimind respeta la propiedad intelectual de otros. Si crees que tu trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contáctate con nosotros.
Identificación, representante y contacto de proveedor
La Tienda Web es un canal de venta y atención de clientes online, propiedad de la Empresa Haspierre Spa., establecida en Chile, RUT otorgado por SII es el N° 77.380.187-8.
De igual forma y para efectos de contacto y comunicación, Nutrimind tendrá a disposición de sus clientes y usuarios los siguientes medios:
Teléfono: +56 9 76682002 y +56 9 56344803
Casilla de correo electrónico: contacto@nutrimind.cl
Servicio Chat y/o formulario de contacto disponible en el sitio web de Nutrimind.
Domicilios
El domicilio del proveedor será el de nuestra oficina central, ubicada en Camino Lonquen Sur 22 y medio, El Parron, D14, Calera de Tango.
Para determinar la competencia de los tribunales, se podrá considerar el domicilio que nos hayas indicado al registrarte en el sitio, y; si no has registrado un domicilio, se considerará la comuna en que tengas tu residencia. Sin perjuicio de lo anterior, siempre podrán aplicarse las reglas de competencia establecidas en el artículo 50 A de la Ley N° 19.496.
Validez y vigencia de estos Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones tienen validez, aplicación y vigencia a contar de la fecha de publicación en Nutrimind, hecho que ocurrió con fecha 4-diciembre-2024.
